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根據IFR數據,2021年全球服務機器人市場規模達到172億美元,預計到2022年將增長至217億美元,至2024年增長至290億美元,如下圖所示。疫情催生了對專業服務應用的新需求,形成初具規模的行業
新興增長點。抗疫系列機器人成為疫情防控的新生力量,“無接觸”的無人配送已成為新焦點,服務機器人應用場景和服務模式正不斷拓展,推動市場規模持續增長。

2017-2022年全球服務機器人市場銷售額及增速
資料來源:IFR、中國電子學會《2022中國機器人產業發展報告》。
2020年,我國服務機器人市場快速增長,醫療、教育、公共服務等領域需求成為主要推動力。在市場需求波動的影響下,2021年市場增速出現回調,但隨著人口老齡化趨勢加快,以及醫療、公共服務需求的持續旺盛,我國服務機器人存在巨大市場潛力和發展空間,市場規模及總體占比也將持續增長。根據中國電子學會報告,2021年,我國服務機器人市場規模達到49億美元,高于全球服務機器人市場增速,預計到2024年超過100億美元。在服務機器人領域,以及建筑、教育領域的需求牽引,中國服務機器人存在巨大市場潛力和發展空間。2022年,教育、公共服務等領域需求成為服務機器人發展的主要推動力。根據工信部數據,2021年全國規模以上服務消費機器人制造企業營業收入103.1億元,同比增長31.3%,實現利潤總額0.7億元。

圖2 2017-2024年我國服務機器人銷售額及增速
資料來源:IFR、中國電子學會《2022中國機器人產業發展報告》。
中國服務機器人智能化相關技術達到國際領先水平,具備誕生世界級企業的市場基礎和產業基礎。
中國電子學會《中國機器人產業發展報告(2021年)》指出,近年來中國在人工智能領域技術創新不斷加快,中國專利申請數量與美國處于同等數量級,例如計算機視覺和智能語音等應用層專利數量快速增長,在多模態人機交互技術、仿生材料與結構、模塊化自重構技術等方面也取得了一定進展,催生出一批創新創業型企業,進一步提升了中國在智能機器人領域的技術水平,中國智能化相關技術與國際領先水平基本并跑。中國在人工智能領域技術創新與科研成果轉化方面進展加快,無論是算法領先性,還是應用場景建設的規模與質量都位居世界前列,不同于在工業機器人領域處于行業追隨者位置的境況,在服務機器人領域,中國在市場規模、產業鏈等方面具備全球競爭優勢,未來有望引領全球服務機器人行業的發展。
本土企業逐漸從初創進入成熟階段。據億歐智庫統計,2018年至2021年7月,中國服務機器人在資本市場斬獲六百余億融資,2021年1-7月融資頻次超百次。服務機器人投資活躍度相較前兩年有所復蘇。業內企業進入成長階段,商業模式落地加速,價值逐漸顯現,部分頭部公司已經成功上市。
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